Παρακολούθηση Παραγγελίας | Glaze Tips

Πώς να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας

Κάθε παραγγελία της Glaze Tips αποστέλλεται με δυνατότητα παρακολούθησης μέσω Cainiao Standard. Όταν η παραγγελία σας φύγει από τον συνεργάτη εκπλήρωσης παραγγελιών μας, σας στέλνουμε email με τον αριθμό παρακολούθησης.

Για να ακολουθήσετε το δέμα σας:

• Χρησιμοποιήστε τον αριθμό παρακολούθησης από το email αποστολής στον ιστότοπο του μεταφορέα.
• Εάν έχετε συνδεθεί, προβάλετε τις παραγγελίες σας στην ενότητα Λογαριασμός > Παραγγελίες.

Οι περισσότερες χώρες λαμβάνουν τις παραδόσεις εντός 2-5 εβδομάδων, όπως φαίνεται στην εκτίμηση παράδοσης κατά το checkout.

Τι γίνεται αν η παραγγελία μου καθυστερήσει;

Εάν η παραγγελία σας δεν έχει φτάσει μέχρι το τέλος της εκτιμώμενης ημερομηνίας παράδοσης που εμφανίζεται κατά το checkout, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας στο μήνυμά σας. Θα ξαναστείλουμε την παραγγελία σας ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση /contact. Συνήθως απαντούμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας.